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Política de Privacidade

1. CONDIÇÕES GERAIS

O acesso e uso deste site bem como os produtos e serviços disponíveis estão sujeitos às seguintes condições:
  • Ao usar este site, está a concordar com as condições de uso do site, que podem ser actualizadas ocasionalmente. Aconselhamo-lo a visitar esta página regularmente para estar informado de quaisquer alterações que possam ter sido efectuadas às Condições de Uso.
  • O acesso a este site é permitido com carácter temporário, e reservamos o direito de retirar ou alterar serviços sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos se, por qualquer razão, este website esteja indisponível num determinado período de tempo.
  • A Nutrimania não se responsabiliza por danos ou perdas de qualquer pessoa, que possam surgir a partir da utilização de qualquer informação contida neste site.
  • Algumas hiperligações deste site levam a sites externos, parceiros da Nutrimania. Quando clicar nessas ligações, você deixará o nosso site e não teremos qualquer controlo sobre esses sites, e não aceitaremos qualquer responsabilidade sobre o material presente nos mesmos.
  • Para efectuar uma encomenda, tem ser maior de 18 anos e compromete-se a fornecer dados verdadeiros que permitam o processamento com sucesso da sua encomenda.
 

2. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Nutrimania possui como uma das suas principais preocupações a privacidade e protecção dos dados de todos os utilizadores e visitantes. Devido à forma como o nosso website foi construído, ao visualizar a nossa página não tem de se identificar ou apresentar quaisquer informações pessoais.

Todos os dados recolhidos através dos formulários existentes na nossa página, destinam-se única e exclusivamente a questões relacionadas com o registo ou contactos, sendo apenas utilizados a nível interno, logo nunca serão fornecidos a terceiros, a não ser que os utilizadores assim o autorizem.

A política de privacidade da Nutrimania enquadra-se dentro do que a lei aplicável prevê. Em momento algum os dados recolhidos serão transmitidos a terceiros.

Este site foi elaborado e está em funcionamento, de acordo com as leis portuguesas. Qualquer litígio relativo ao mesmo será regulado pela legislação em vigor, sendo competentes unicamente os tribunais portugueses.

Porque consideramos que o utilizador tem o direito de alterar os seus dados pessoais, será possível a qualquer momento alterar as suas informações de forma segura. Por questões de segurança e privacidade a área de utilizador está protegida por um login e palavra-chave, conferindo assim um elevado grau de segurança e acesso restrito.

Por questões de transparência, futuras alterações a esta política serão devidamente comunicadas a todos os utilizadores.

Todo o sistema de informação disponibilizado está de acordo com a Legislação Nacional que pode ser consultada no portal da Comissão Nacional de Protecção de Dados.

 

3. PROPRIEDADE INTELECTUAL E CONTEÚDOS

Todos os direitos de propriedade intelectual de software e conteúdos disponíveis através deste website são propriedade da Nutrimania e estão licenciados e protegidos por lei. Todos esses direitos estão reservados à Nutrimania e aos seus fornecedores.

Você pode arquivar, imprimir ou apresentar os conteúdos deste site apenas para o seu uso pessoal.

Não é permitida a publicação, manipulação, distribuição ou reprodução, em qualquer formato, de qualquer conteúdo deste site nem a ligação do mesmo para qualquer negócio ou empresa.

 

4. INFORMAÇÃO DOS PRODUTOS

Adoptamos as devidas precauções para garantir que todos os detalhes, descrições e preços dos produtos apresentados no site estão correctos. No entanto, reservamos o direito em recusar encomendas nas quais a informação dos produtos foi incorrectamente publicada, incluindo preços e promoções.

A recusa de encomendas pode também ser resultado de outros motivos tais como:
  • Produto fora de stock.
  • Incapacidade em obter autorização de pagamento.
  • Encomendas fraudulentas.
  • Se houver algum problema com a sua encomenda, será imediatamente contactado por nós.

Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para manter os dados da sua encomenda e de pagamento seguros. Mas, não podemos ser responsabilizados por qualquer perda que você possa sofrer, se um terceiro conseguir acesso não autorizado a quaisquer dados que você forneceu ao aceder ou encomendar no nosso site.

A Nutrimania pode modificar os preços sem aviso prévio. Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.

 

5. GARANTIA DOS PRODUTOS NUTRIMANIA

Sendo um dos direitos fundamentais dos consumidores, a Nutrimania garantirá por um período de 24 meses contados a partir da data da compra, a qualidade dos seus produtos promovendo, nos casos onde se demonstre legítimo, a reparação do bem ao cliente mediante o recurso, e por esta ordem, um dos seguintes métodos:

Reparação do bem danificado garantindo o correcto funcionamento e/ou qualidade final.
  • Troca do bem por um igual.
  • Troca do bem por um semelhante em características e finalidade, desde que acordado com o Cliente.
  • Resolução do contrato e decorrente reembolso se nenhuma das opções anteriores for possível.

O exercício do direito à garantia por parte do Cliente terá sempre lugar mediante a apresentação da reclamação aos nossos serviços, e devolução do bem avariado ou não correspondente ao contratado. Os nossos serviços de apoio ao cliente analisarão o artigo em causa no sentido de confirmar o efectivo direito à garantia por parte do Cliente, sendo excluídas todas as situações que se comprovem resultar, entre outras, de:
  • Uso abusivo, dano intencional ou dano negligente por parte do Cliente.
  • Normal desgaste do produto desde que dentro dos níveis expectáveis e declarados pelo fabricante.
  • Impossibilidade de comprovar a avaria ou defeito indicado pelo cliente.
  • Todas as situações que forem detectadas como tentativas de fraude.
  • Embalagens abertas ou danificadas.

Após a inspecção do produto recebido, o Cliente será informado do seguimento do seu pedido.

Nos casos onde haja lugar ao exercício da garantia, a Nutrimania accionará a reparação, substituição ou reembolso do artigo no mais curto espaço de tempo mas, em qualquer caso, no prazo máximo de 30 dias a contar da data da confirmação escrita, via correio electrónico, de que o Cliente tem direito à garantia do produto.

O reembolso de qualquer quantia paga será realizada pela mesma via de pagamento utilizada na compra do produto a menos que seja acordado de forma diferente com o Cliente.

Estas disposições não prejudicam eventuais direitos do consumidor, que resultem directamente da lei em vigor.

 

6. DADOS DA EMPRESA:

Designação: Davide Moreira Marques Unipessoal Lda
Morada: Estrada da Morgada, Nº138 - Faralhão - 2910-170 Setubal
NIF: 513328700
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